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证券行业数字化转型
线上开户率超99%，人脸识别技术使流程缩短至5分钟。AI投顾管理规模突破5000亿元，但同质化推荐问题凸显。区块链应用于ABS领域，某项目实现底层资产实时穿透。量化交易占比达30%，高频策略订单存活期仅0.01秒。证券APP日活用户超2000万，但信息安全事件年增45%。某券商系统宕机导致客户无法交易，被采取监管措施。数字员工已处理60%的常规客服咨询。
旅游零售网络提质扩面，品牌渗透能力持续增强。公司持续推进旅游零售网络全国化布，截至2024年末，“众信优游”门店数量已突破2,000家，覆盖20多个省市自治区，在北京、上海、广州、武汉、济南、沈阳等重点城市建立渠道枢纽。2024年9月，广州区域首店正式开业，标志华南市场正式落地，进一步提升区域覆盖深度。公司计划至2026年底零售门店达到5,000家以上，渠道网络扩张为客户获取与复购奠定基础。为提升零售运营效率与品牌认知，公司围绕“众信优游”统一品牌形象，打造“U护航”服务方案，涵盖产品咨询、签办理、旅游意外协助等服务闭环，赋能终端销售。
一是锚定价值认知，厚植文化认同土壤。国海券以社会主义核心价值观为内核，紧密结合中国特金融文化、券行业文化和自身特点，推动新时代国海文化体系升级迭代，精心构建了一套全面、系统的国海特文化理念体系，在进一步明晰企业使命、价值观和愿景的基础上，从党建、经营、人才、合规、ESG等方面确立九大理念，做好文化建设与党建工作、经营管理工作、人员管理、品牌传播的融合，并从“说看听写做”五方面提炼“四不四要”员工行为准则，使文化可观测、可评估、可模仿、可传播。同时，国海券将文化宣导和教育纳入员工全生命周期的培训体系，嵌入员工职涯发展的每个关键节点，通过多种方式让企业文化成为全体员工的价值坐标。
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对于券商而言，ETF市场的蓬勃发展无疑带来了多方面的业务机遇。深圳市前海排排网基金销售有限责任公司公募运营曾方芳对《券日报》记者表示:“首先，ETF的扩容能够有效带动券商零售业务的增长。其次，ETF的普及为券商拓展机构服务和做市业务创造了有利条件。一方面，券商可以通过提供ETF组合顾问服务和收取尾随佣金获得收益；另一方面，券商可通过开展做市业务为ETF提供流动性支持，推动业绩增长。，券商积拓展ETF券结业务，不助于提升结算份额、增强客户黏性，还可带动基金代销业务规模的持续增长。整体而言，ETF的发展有助于推动券商收入结构进一步多元化。”
公开资料显示，渤海券的执业质量及投行内控等方面存在较多问题，详见《渤海券投行收入断崖式下降，撤否率高达60%尽调如“走过场”》等文章。不仅执业质量问题多，渤海券的投行业绩也出现大幅滑坡。2019-2021年，公司投行业务分部的营收分别为4.17亿元、1.55亿元和1.43亿元，占公司总营收的比例分别为15.33%、5.25%和4.77%；营业利润率分别为78.23%、25.16%和7.21%，断崖式下降。